k8凯发(中国)

服務體系

给予有效的服務和快速的響應是k8凯发(中国)不變的承諾，為用戶给予功能更全、性能更穩定、操作更方便的運維方案是k8凯发(中国)永恆的追求！ k8凯发(中国)技術團隊為客戶给予最快速直接的技術支持服務。

售後服務

After-sales service content

開發級服務

给予完善的開發服務，在開發過程中给予開發培訓、服務支持以及開發技術文檔。

技術支持

给予7*24小時熱線/遠程支持和現場支持，發佈郵件和技術公告，定期進行系統軟件檢測、優化和文檔更新等。

升級質保服務

给予已有版本的問題修復升級，並持續的開發新功能新版本，不斷新增功能。

設備對接調測

為用戶给予設備對接調測服務，協助用戶完成平台的實施部署。

故障診斷及排除

客戶系統出現異常故障，技術工程師即時響應，给予在線支持或現場進行搶修，為客戶快速、便捷的實施診斷和恢復。

監控管理方法庫升級

顺利获得下載新的監控管理方法庫，即可實現管理新的設備和更多的監控管理方法。